プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Tsubaki Trends（以下、「当社」）は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、お客様の個人情報の保護を事業活動の基本であり、社会的責務であると認識しております。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよび関連サービスを通じて収集されるお客様の個人情報の取り扱いについて説明するものです。
1. 収集する個人情報とその目的 (Information We Collect and Its Purpose)
当社は、以下の目的のために、お客様から以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）： パーソナルスタイリング予約、商品の購入、配送、お問い合わせ対応、およびプロモーション情報の提供のため。
- 年齢、性別、サイズ、スタイルに関する好み、購買履歴： パーソナライズされたスタイリング提案、ワードローブ計画、トレンド予測、およびお客様のニーズに合わせた商品やサービスの提供のため。
- 支払い情報（クレジットカード情報など）： 商品の購入およびサービスの料金決済のため。ただし、これらの情報は直接当社のサーバーに保存されることはなく、安全な決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。
- ウェブサイトの利用状況、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookieデータ： サイトの改善、ユーザー体験のパーソナライズ、セキュリティの維持、およびマーケティング分析のため。
2. 個人情報の法的根拠 (Legal Basis for Processing Personal Data)
当社は、以下のいずれかの法的根拠に基づき、お客様の個人情報を処理します。
- お客様の同意： お客様が特定の目的のためにご自身の個人情報の処理に同意した場合。
- 契約の履行： お客様との契約を履行するため、または契約締結前の措置を講じるために処理が必要な場合。
- 法的義務の遵守： 当社が法的義務を遵守するために処理が必要な場合。
- 正当な利益： 当社の正当な利益（例：サービスの改善、セキュリティ維持、不正行為の防止）のためにお客様の個人情報を処理する場合。ただし、お客様の権利と自由に不当な影響を与えない範囲に限ります。
3. 個人情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Personal Information)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- 業務委託先： 配送業者、決済サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーなど、当社のサービス提供に必要な業務を代行する第三者には、個人情報の保護に関する適切な契約を締結した上で、最小限の個人情報を提供することがあります。
- 法的要請： 法令に基づき、政府機関、裁判所、その他監督官庁から開示を求められた場合。
- 同意： お客様が事前に個人情報の共有または開示に同意した場合。
- 企業の再編： 合併、買収、資産売却など、当社の事業が再編される際、個人情報が移転される可能性がありますが、その場合もこのプライバシーポリシーに準拠した保護が保証されます。
4. 個人情報の国際転送 (International Data Transfers)
当社の事業運営上、お客様の個人情報が日本国外の国に転送され、保存される場合があります。その場合、当社は、お客様の個人情報が本書に記載されているプライバシーポリシーに準拠して、適切な保護措置が講じられることを保証します。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権： ご自身の個人情報が処理されているか否か、およびその情報にアクセスする権利。
- 訂正権： 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権（忘れられる権利）： 特定の条件下で、個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権： 特定の条件下で、個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権： ご提供いただいた個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、別の事業者に転送する権利。
- 異議を唱える権利： 特定の状況において、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回権： 同意に基づき個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の処理の適法性には影響しません。
これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。
6. データセキュリティ (Data Security)
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、技術的、管理的なセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。
7. Cookieおよびトラッキング技術 (Cookies and Tracking Technologies)
当社のオンラインプラットフォームは、お客様の利用状況を分析し、より良いサービスを提供するためにCookieおよび類似のトラッキング技術を使用します。お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieの使用を管理または拒否することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、法令の変更や事業活動の変化に伴い、このプライバシーポリシーを随時改定する権利を留保します。変更がある場合は、当社のウェブサイト上で新しいプライバシーポリシーを公開することにより、お客様に通知します。重要な変更については、より目立つ方法でお知らせする場合があります。
9. お問い合わせ (Contact Us)
このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関する権利の行使については、以下までご連絡ください。
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